q&a 게시판엔 사진을 올릴 수 없어 이곳에 올립니다.

답변 확인하는대로 게시판 성격에 맞게 옮기겠습니다.

주문 전 사이즈 상담글 올렸을 때 빠르고 명쾌한 답변에 바로 회원가입하고 고민없이 신발을 주문했습니다.

배송도 하루만에 오고 그동안 수제화 신어오면서 이렇게 칼배송 사이트는 처음이네요.

신발도 이쁘고 마음에 들었습니다.

as문의 외에 한가지 여쭤보려 글 올립니다.

1. as문의

어제 받아서 오늘 처음 신어봤는데요. 제가 2cm 업을 신청해서 그런지 바닥에 키높이 깔창을 깔고 마감한 것 같더군요.

오른쪽은 신고 섰을때 착화감이 불편하지 않았는데 왼쪽이 문제였습니다.

첨부한 그림에 빨간 원 표시한 부분이 볼록하게 올라오더라고요. 깔창 작업이 잘못된 듯합니다.

처음 신었을땐 그냥 참아볼까 했는데 이게 굉장히 발을 피곤하게 하고 저 볼록한 부분이 저리고 안되겠더군요.

저 부분이 볼록하다보니 발 맨 뒷부분은 살짝 들리고 저 부분은 눌리고 영 불편해서 혼났습니다.

아무래도  as 보내야 할 거 같은데 어떻게 하면 되나요?

2. 수제화들 신발 안쪽 옆면에 보면 사이즈 적혀있잖습니까. 270을 주문했는데 265라 적혀있더라고요.

용케 사이즈가 맞아서 다행이긴 한데^_^ 혹 잘못 왔나 해서요.

두 가지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.