디블랙 수제화 입니다.
A : 제품의 불량의 경우 실제 판매량을 고려하였을때 매우 드문편이므로 크게 걱정하실 부분은 아닌듯 합니다.
AS 접수 요령을 안내드리자면 아래와 같습니다.
디블랙 제품은 AS 수선은 물론 재염색도 가능합니다.
다만 수재염색 제품군이라고 하여도 일반적인 구두와 동일하게 와인 구두 크림 이나 무색 구두 크림으로 손질이 필요합니다.
구두약 손질을 통한 가죽의 내구도 관리를 하지 않아, 가죽 자체의 내구도가 손상되면 아무래도 표면 복원율이 감소하게 됩니다.
내구도가 좋은 경우 신품수준의 표면 및 컬러 복원이 가능하지만, 가죽 자체가 손상이 되면 상당히 복원율은 떨어지게 되므로 관리에 참고 유의바랍니다.
제품은 홈페이지 하단의 반송처 03672 서울특별시 서대문구 명지대길 55(남가좌동) b1 디블랙 담당자 070 4118 0928 로 제품을 보내주시면 됩니다.
제품 발송시에 왕복 배송비용 5천원을 내용물안에 동봉후 착불로 [로젠택배:타택배사일경우추가요금발생] 보내시는 편이 배송비가 저렴한 편이므로 참고바랍니다.
제품 발송시에는 꼭 성함, 연락처, 주소지와 AS 수선 받으실 부분 상세하게 메모 동봉 부탁드립니다.
저희가 주고 받는 물류량이 많기 때문에 이러한 메모없이 물건만 보내시는 경우 확인 및 처리가 지연되거나 어려운 경우가 많으므로 꼭 유의바랍니다.
그 외 궁금한 점이나 추가적인 요청사항이 있으신 경우 평일 월~금 오전10~오후8시 제작담당자 070 4118 0928 로 문의 주시면 친절한 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.
사이즈 문의 
2024-05-13
이상윤
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