디블랙 수제화 입니다.
A : 물론 공장입고를 통한 재염색 및 표면 복원 AS 가능합니다.
전창갈이가 아닌 경우 모든 AS는 무기한 무상으로 진행되며, 이러한 재염색과 표면 복원 AS도 무기한 무료로 제공됩니다.
다만 택배 왕복 비용은 고객님께서 부담해주셔야 되는 부분 너그러운 양해부탁드립니다.
저희가 공지하 바와 같이 6일~10일 정기 여름 휴가 기간이므로 AS 접수가 되어도 모든 AS 제품은 휴가가 끝난 후 순처적으로 발송됩니다.
때문에 휴가전에 보내주신다고 하셔도 기간적으로 거의 차이가 없다고 보시면 됩니다.
이부분은 편하신대로 접수 진행하여 주시면 됩니다.
제품은 홈페이지 하단의 반송처 03672 서울특별시 서대문구 명지대길 55(남가좌동) b1 디블랙 담당자 070 4118 0928 로 제품을 보내주시면 됩니다.
제품 발송시에 왕복 배송비용 5천원을 내용물안에 동봉후 착불로 [로젠택배:타택배사일경우추가요금발생] 보내시는 편이 배송비가 저렴한 편이므로 참고바랍니다.
제품 발송시에는 꼭 성함, 연락처, 주소지와 AS 수선 받으실 부분 상세하게 메모 동봉 부탁드립니다.
저희가 주고 받는 물류량이 많기 때문에 이러한 메모없이 물건만 보내시는 경우 확인 및 처리가 지연되거나 어려운 경우가 많으므로 꼭 유의바랍니다.
그 외 궁금한 점이나 추가적인 요청사항이 있으신 경우 평일 월~금 오전10~오후8시 제작담당자 070 4118 0928 로 문의 주시면 친절한 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.
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