디블랙 수제화 입니다.
Q : 사이즈가 헐겁습니다.
A : 사이즈가 오차가 많이 나시는 경우는 보정하는 것이 아닌 작은 사이즈로 교환 처리하는 방법밖에 없습니다.
다만 위 사진과 같이 가죽 자체에 임의로 주름을 잡아버리시는 경우 저희로서는 제품을 폐기하여야 하는 방법 밖에 없습니다.
천연 가죽 제품은 주름이 발생하는 경우 가방, 신발, 지갑등 모든 업종에서 동일하게 상품의 가치가 하락하므로 교환 반품이 불가합니다.
이부분은 저희뿐만이 아니라 모든 천연가죽 업체에서 동일한 정책을 가지므로 주의를 요하는 부분입니다.
임의로 주름이 발생하는 경우라면 저희가 교환으로는 처리는 어려운 부분이 발생합니다.
8시 업무 종료이므로 좀 더 빠른 처리 진행하여 드리지 못한 점 너그러운 양해부탁드립니다.
주간 오전10~오후8시 관련 부분 전화 070 4118 0928 로 문의주시면 친절한 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.
사이즈 문의 드려요 
2023-07-10
정훈재
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