디블랙 슈즈 입니다.
Q : 안녕하세요
오늘 택배 받았는데요 블랙색상을 주문했는데 브라운 색상이 왔네요
토요일 이라 콜센터 전화도 안되고 환불 가능하면 환불 받고 싶습니다
이글을 보신다면 답글 달아주시고 일단 월요일에 전화 드리겠습니다
A : 저희 측에서 주문서가 혼동되어 잘못된 컬러 모델이 출고 발송되는 당치도 않은 출고 실수를 한 듯 합니다.
주말 휴무 업무 여건상 상담 및 답변이 늦어진 점 너그러운 양해부탁드립니다.
070 4118 0928 로 전화 접수하여 주시면 관련 부분 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다.
미흡한 업무 처리로 불편을 겪게 해드린 점 진심으로 사과의 말씀을 전합니다.
즐거운 한 주 시작하는 월요일 되십시요.
감사합니다.
사이즈 문의 
2023-07-04
박창우
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