디블랙 슈즈 입니다.

Q : 신발 주문해서 왔는데

제가 280 시켰거든요?

근데 여기는 275라고 표기 되어있는게 280인가요?

신고 걸어봤는데 발이 아파서 사이즈 표기 보니까 275 더라구요 이거 뭔가요??

A : 추석연휴 휴무로 인하여 답변이 늦어진 점 양해부탁드립니다.

리뷰 게시판은 오픈 게시판 특성상 답변을 위한 게시판 운영자를 따로 배정하여 두지 않고 있어 문건 이동후 답변 드립니다.

ES 5113 제품군은 일반적인 브랜드보다 한사이즈 크게 사이즈 기준이 책정되어 있습니다.

수제화 특성상 실측 수치나 평소 착용하시는 사이즈 정보를 전달하여 주지 않은 경우 주문 사이즈보다 한사이즈 작게 표기된 제품이 출고 됩니다.

유일하게 ES 5113 제품군은 275mm 가 일반적인 운동화나 구두 브랜드의 280mm 표준사이즈에 해당한다고 보시면 될 듯 합니다.

바닥창 및 중창 부분이 수입 자재로 제작되다보니, 완성품의 사이즈가 표기 사이즈보다 한사이즈 큰 경우에 해당합니다.

추가적으로 불편한 부분이나 사이즈가 문제 있으신 경우 조정 및 교환 처리가 가능합니다.

수제화 특성상 길이 부분이 맞을 경우 발볼이나 발등 둘레 부분등 특정 부분만 사이즈를 조정하는 것도 가능하므로 참고바랍니다.

평일 주간 저희 고객센터 070 4118 0928 로 사이즈 관련 조정 및 교환 접수하여 주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

즐거운 한가위 연휴 마지막 날 되십시요.

감사합니다.