디블랙슈즈 대표 운영자 입니다.

[과다한 배송 문의로 인한 업무 지연에 관하여 고객님들의 협조 부탁드립니다.]

최근 주간 오전 8시에서 오후 3시까지 과도한 배송일 관련 문의로 그 외 업무가 거의 마비되는 상태가 계속 되고 있습니다.

저희가 빠른 검수 및 발송 작업을 할 수 있도록 배송일 관련 문의를 조금 자제를 부탁드리는 말씀을 올리고자 합니다.

[수령일 관련 안내]

기본적으로 주문후 수령하는데 걸리는 기간은 평균 일주일 가량 소요되며, 모델따라 출고까지 걸리는 기간은 평균 4~7일로 수령까지는 평균 7일~8일 가량이 소요됩니다.

다양한 옵션의 주문이 들어오는 주문 제작 수제화 특성상 동일한 옵션 및 사이즈 모델의 제작되어 있는 재고가 드물지만, 조기 수령이 필요한 경우에는 고객센터 070 4118 0928로 문의 부탁드립니다.

택배사의 관련 특별한 사유가 없는한 수령일은 위 와 같이 진행되며, 수령일 관련 협의와 수령지 변경 및 수도권 퀵수령(수령자부담) 같은 경우 고객센터 070 4118 0928 로 요청후 가능합니다.

모든 주문은 전산으로 입력 및 기록되므로 누락되는 일은 절대 없습니다.

다만 빠른 발송을 위해 선발송후 송장번호 및 처리결과의 후입력 체제로 운영되는 만큼 송장번호 및 처리 결과 확인에 약간의 딜레이가 있음을 미리 양해부탁드립니다.  

본 디블랙 몰은 인터넷 판매 국내 수제화 몰 중 제작 및 발송 속도는 단연 TOP 클래스이지만,

수제화를 처음 접하신 일반적인 기성제품의 당일배송에 익숙하신 고객님들께 수령까지 2~3일이 아닌 약 일주일 전후의 기간이 길게 느껴지실 수 있습니다.

기다리신 만큼 착한 가격과 높은 퀄리티로 디블랙 고객님께 높은 만족도를 약속 드립니다.

늘 착한 가격과 좋은 제품으로 보답하는 디블랙슈즈가 되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.